Instalacije i ispravke
uređuje Dragan Grbić

Microsoft Office 2003 Service Pack 1

Nivo:
NIVO 1 - Prilozi namenjeni svakom korisniku, pa i početniku. Među ovim prilozima se nalaze i oni "obavezni", tj. preporuke koje bi svako trebalo da prihvati u redovnom radu.

Istog dana krajem jula 2004, objavljene su četiri servisne ispravke za skoro sve programe sistema Microsoft Office 2003. Nešto kasnije, objavljena je i ispravka za lokalizovanu verziju Officea 2003 na srpskom, kao i za neke dopune. Pregledajmo šta sadrži kompletna baterija ovih ispravki i šta od toga treba da primenite.

Stalno rastući fizički obim softvera je najviše posledica ogromnog pređenog puta u implementaciji praktičnih potreba korisnika. Deset godina u računarskoj industriji je čitava era, vreme dovoljno da se napiše više od jednog poglavlja za istoriju informatike. Postoji samo jedan "mali" problem: tehnološki razvoj nikada ne diktira tokove. Ključne odluke o plasiranju neke inovacije u javnost se donose na osnovu ocena o spremnosti tržišta da prihvati i plati nove dobiti. U svetu nemilosrdne konkurencije kakva vlada u hi-tech svetu, nije neobično da se razne nedorečenosti rešavaju metodom grube sile, a do krajnjeg korisnika dođe proizvod koji u sebi krije razne nedostatke. To uglavnom nije posledica flagrantne namere da se korisniku podmetne nedovršen proizvod, nego jednostavno više nema načina da se u ekonomski isplativom periodu ispitaju sve problematične kombinacije koje mogu nastati u praksi. To posebno važi za softver, koji je postao je toliko složen, a na njegovom razvoju učestvuje toliko ljudi, da više nije moguće sinhronizovati sadržaj do te mere da se greške spreče. Čak i izuzetno brižljivo organizovano beta testiranje, u toku kojeg se intenzivno ispituju ispravnost i robusnost nekog softvera, više nije dovoljan preduslov da se neki proizvod "ispegla" do krajnjih granica.

Da bi se sprečile ili ublažile posledice raznih grešaka u softveru, često se objavljuju razne ispravke i "zakrpe" koje se jednostavno instaliraju. Te ispravke se obično dele na kritične i preporučene, a najlakše se apliciraju direktnim povezivanjem na posebne stranice na sajtu Microsofta, odakle jedna komponenta ispituje sadržaj korisnikove platforme i preporučuje potrebne ispravke. Do današnjih dana, Microsoft je razvio ove procedure za Windows i Office skoro do savršenstva. Ukratko, dobra je praksa da povremeno, recimo jednom do dvaput mesečno, uz pomoć raspoloživih prečica u svojim programima posetite lokacije Windows Update i Microsoft Office Online, gde ćete često zateći neke nužne ispravke svoje platforme.

Tradicionalni način održavanja softvera jeste izrada namenskih servisnih ispravki (service packs), koje se povremeno objavljuju i valjano dokumentuju. Po pravilu, te ispravke su kumulativne, što znači da čak i ako niste direktno osvežavali platformu parcijalnim ispravkama, postavljanje aktuelnog servisnog paketa će potpuno osvežiti sve što treba. Ovi paketi po pravilu sadrže i oveći skup sitnih ispravki problema koje mnogi korisnici nikad ni ne uoče, a što se inače ne objavljuje kao parcijalna ispravka. Službe za podršku u Microsoftu uvek pitaju da li ste aplicirali aktuelnu servisnu ispravku: po pravilu, ako utvrde da niste, odmah će vam preporučiti da to učinite, pa da se opet javite tek ako utvrdite da se greška ponavlja i posle osvežavanja.

27. jula 2004, Microsoft je lansirao četiri paketa prvih servisnih ispravki koje praktično pokrivaju sve klijentske programe aktuelnog sistema Microsoft Office 2003. Glavna ispravka se odnosi na sve edicije platforme Microsoft Office 2003 na engleskom jeziku ili na pojedinačne programe koji mogu biti njihov deo. Servisna ispravka za Office 2003 lokalizovan na srpski je objavljena u oktobru 2004. Posebna ispravka (i funkcionalna dopuna) je namenjena programu OneNote 2003, a objavljene su i servisne ispravke za programe Visio 2003 i Project 2003. Pozabavimo se raznim detaljima koje bi trebalo da upoznate.

Posebno za englesku i za srpsku verziju

NAPOMENA:
Na samom početku pregleda ispravke Microsoft Office 2003 Service Pack 1, neophodno je jedno važno upozorenje, jer je ovo prvi put da se tiče našeg tržišta.
 

Servisne ispravke funkcionišu tako što menjaju datoteke ili ponekad čak i sadržaj unutar nekih datoteka i neophodno je da polazni sadržaj tačno odgovara paketu ispravki. Office 2003 na srpskom je poseban build (namenski izveden tako da je srpski jezik njegov nerazdvojni deo) i kao takav se fizički razlikuje od osnovne verzije paketa na engleskom.

Zato postoje POSEBNE servisne ispravke za Office 2003 u verzijama na engleskom i na srpskom jeziku; pogledajte tabelu na dnu ovog priloga!
 

Office 2003 SP-1 treba da aplicirate ako koristite bilo koju ediciju aktuelnog Officea ili barem jedan program iz paketa. Poimence, to su: Access 2003; Access 2003 Runtime; Excel 2003; FrontPage 2003; InfoPath 2003; Outlook 2003; PowerPoint 2003; Publisher 2003; Word 2003; Office 2003 Web Components; Office XP Web Components. Za sve servisne ispravke sistema Office 2003 važi da su instalacije nepovratne, tj. ne možete ih naknadno deinstalirati. Procedura instalacije proverava programe prisutne na sistemu, bez obzira na način osnovne instalacije (npr. čest je slučaj da se zasebno instaliraju Office 2003 Professional i FrontPage 2003 koji nije deo punog paketa) i osvežiće sve što je potrebno.

Glavna servisna ispravka je objavljena u dva oblika prilično različite veličine: osnovna, tzv. klijentska verzija je velika oko 18 MB i uglavnom je dovoljna za većinu pojedinačnih korisnika. Ako ste u toku osnovne instalacije Officea 2003 trajno keširali instalacioni sadržaj (folder \MSOCache), sve će proći sa par jednostavnih klikova mišem. Ako keširani sadržaj nije prisutan ili nije kompletan, tada ćete morati da obezbedite prisustvo instalacionog CD-a u čitaču.

Ukoliko to iz bilo kog razloga nije moguće (npr. nosite prenosivi računar bez CD čitača) ili uočavate neke probleme pri instalaciji SP-1, Microsoft preporučuje da upotrebite tzv. administrativnu verziju SP-1, koja je oko četiri puta veća od osnovne. Opšta namena ovog oblika je osvežavanje administrativne mrežne lokacije za instalaciju i održavanje Officea 2003, što se često primenjuje u većim firmama.

U poređenju sa prvim servisnim paketima prethodnih verzija Microsoft Officea, tehnička dokumentacija ove ispravke pokazuje da je aktuelni Office 2003 prilično čvrsto postavljen od početka. Osim nekih (kasnije otkrivenih) sigurnosnih problema, broj grešaka u programima je relativno mali i uglavnom lokalne prirode, tj. nema uticaja na većinu korisnika.

Detaljan opis paketa Office 2003 SP-1 možete pronaći u MSKB dokumentu 842532. Ako ste zainteresovani za analizu sadržaja ispravki, na ovoj Web stranici ćete pronaći veze ka drugim dokumentima koji opisuju ispravke u pojedinim programima, kao i Excel datoteku u kojoj postoji detaljna lista ispravki oko 220 problema u raznim programima.

Iz ličnog iskustva, daću vam jedan savet: pre nego što aplicirate SP-1, preispitajte instalirani sadržaj svog Officea 2003: ako ste ga ranije instalirali samo delimično, pa se kasnije odlučite da dodate neki program ili komponentu, rizikujete da završite sa neusaglašenim paketom, pa čak i sa funkcionalnim problemima ako se ne setite da opet aplicirate ispravku. Zato, neka vam ne bude teško da najpre pokrenete Office 2003 Setup u režimu Add or Remove Features, pa pregledajte da li možda ima delova koje biste hteli jednom da upotrebite, a nisu instalirani. Ako ne oskudevate u prostoru na disku, možda će biti najlakše da se u tom koraku opredelite za kompletnu instalaciju.

Office 2003 MUI Pack

Ako ste delimično lokalizovali svoj Office uz pomoć paketa Microsoft Office 2003 Multilanguage User Inteface Pack, tada možete slobodno da primenite engleski Office 2003 SP-1. Ali, tada treba da aplicirate i posebnu, dodatnu servisnu ispravku za Office 2003 MUI Pack. Da vas podsetim: reč je o paketu sa preko pedeset lokalizacija radne površine sistema Office 2003. Na šestom CD-u tog paketa nalazi se i sadržaj lokalizacije na srpskoj latinici. Možete birati da li ćete Office lokalizovati sasvim ili ćete postaviti samo podsistem Proofing Tools (provera spelovanja i rastavljanje reči na kraju reda). Ovaj vid angažovanja lokalnih alata odgovara svim onima koji su odlučili da zadrže radnu površinu na engleskom. Ovaj paket ne sadrži lokalizovanu radnu površinu na našoj ćirilici, ali jezičke alatke funkcionišu na oba pisma.

Preduslov za instalaciju ove servisne ispravke je da ste prethodno postavili osnovnu servisnu ispravku za Office 2003: ovim se obezbeđuje kompletna funkcionalnost dodatka, pa preporučujem obe instalacije ako ste tako angažovali svoj Office. Slično drugim oblicima ispravki, i ova je objavljena u dve varijante: administrativna verzija, koja je neophodna za ispravljanje centralne mrežne tačke sa koje se instalira softver u većim sistemima, velika je oko 51 MB; iako je možete iskoristiti i za osvežavanje pojedinih instalacija, za to vam je dovoljna i manja klijentska ispravka koja je velika oko 12 MB. Informacije i vezu ka stranici za preuzimanje ove servisne ispravke potražite u dokumentu 843187 Microsoftove baze znanja.

Outlook 2003 with Business Contact Manager

Ako koristite Outlook 2003 with Business Contact Manager, potrebno je da instalirate posebnu servisnu ispravku za ovaj dodatak. Ispravka sadrži uglavnom neke ispravke na polju sigurnosti (hotfix), ali rešava i neke probleme performansi, kao i par zatečenih "bubica". Datoteka ispravke je velika oko 1,4 MB i instalira se na uobičajeni način; više informacija ćete pronaći u dokumentu MSKB 839881.

OneNote 2003

Program OneNote 2003 je brzo stekao mnogo poklonika, što se može lako objasniti. Najpre, reč je o alatki koja se koristi vrlo lako; program daje potpunu slobodu akcije svakom korisniku, uvažavajući svaku njegovu naviku i oslobađajući ga potrebe da pazi na tehničke detalje. Čak mnogo pre izlaska posebnog servisnog paketa, naraslo je nestrpljenje da se otkrije šta sadrži: najavljena su brojna funkcionalna unapređenja programa. Zaista, njih ima toliko da bi u nekim drugim vremenima rezultat apliciranja mogao da prođe kao nova verzija programa! Dakle, iako OneNote 2003 SP-1 sobom nosi skup od (samo) 17 ispravki grešaka koje možda niste uočili, vrlo je verovatno da ćete poželeti da ga što pre instalirate. I ova servisna ispravka postoji u dva vida, od kojih će onaj manji, velik oko 10 MB, verovatno biti dovoljan; ako koristite Tablet PC koji trenutno nema priključen CD uređaj, sledi vam dvostruko veći download. Detaljne informacije o ovoj ispravci potražite u dokumentu MSKB 842774.

Najčešći zahtev korisnika programa OneNote se odnosio na lokalnu sigurnost zapisa, čemu je udovoljeno na sjajan način. Naime, sada možete postaviti lozinku na svaku sekciju zapisa ponaosob. Sami ćete podesiti interval vremena nakon kojeg će se neaktivna sekcija automatski zaključati, a sve njih možete odjednom zaključati prečicom CTRL+ALT+L. Pazilo se i na opštu bezbednost, pa pri prvom postavljanju lozinke program traži dozvolu da izbriše automatski sačuvane backup verzije sekcije koju zaključavate. Ova mogućnost donosi i jedan sporedni efekat na koji morate misliti: format datoteke tipa ONE je zbog ove novosti promenjen, pa se gubi kompatibilnost sa verzijom pre SP-1. Izvesnu kompenzaciju u gubitku kompatibilnosti rešava nova mogućnost rada u mreži: možete pokrenuti deljenu sesiju nad grupom stranica, razmenjujući ih putem e-pošte ili u nekom deljenom mrežnom prostoru. To funkcioniše veoma nalik simultanom radu u klasičnim Office dokumentima, pa stari korisnici sa takvim navikama neće imati nikakvih problema. Biće zaista zanimnljivo ispitati mogućnost da raspolažete zajedničkim "digitalnim papirom za škrabanje".

Ovim se spisak novosti koje OneNote 2003 SP-1 sadrži ne završava. Sada je, recimo, olakšana mogućnost kontrole podloga za stranice (stationeries) i boja pozadine. Udovoljeno je i staroj primedbi da datum i sat kreiranja stranice, koji je uvek vidljiv u zaglavlju, nije bilo moguće promeniti. To ćete sada izvesti vrlo lako: klikom na datum otvoriće se kontrola kalendara, a klik na zapis vremena će otvoriti mali dijalog sa listom za izbor vremena u intervalima od 30 minuta. Prilično je uvećan broj znakova koji služe kao zastavice uz zapis na stranici. Uvedena je mogućnost preuzimanja beleški sa Pocket PC ili Smart Phone uređaja, a sinhronizacija sa Outlookom je unapređena. A najveću pikanteriju pominjemo na kraju: od sada možete da hvatate i video beleške! Recimo, možete da priključite neku jeftinu Web kameru na svoj prenosni računar i to će biti dovoljno da u programu OneNote snimate sastanke ili predavanja. Štaviše, kao i ranije u slučaju audio zapisa, dok hvatate pisane beleške u toku snimanja, one će biti vremenski sinhronizovane sa video zapisom, pa ćete kasnije moći lako da rekonstruišete tok snimljenog događaja sa svojim mislima.

Project 2003 i Visio 2003

Po mišljenju mnogih stručnjaka za organizaciju poslovanja, Project 2003 je dostigao nivo jednog od najboljih u svojoj klasi, što se za neke ranije verzije tog programa nije moglo reći. Među znatnim poboljšanjima koje su počele u prethodnoj verziji programa, najznačajnija je ona koja se tiče povezivanja klijentskog programa u centralni sistem na serveru koji služi kao repozitorijum poslovnih resursa cele firme. Ovim je Microsoftov sistem za organizaciju poslovanja dostigao kvalitete nekih drugih, za red veličine skupljih rešenja drugih proizvođača i postao konkurentan na najozbiljnijem tržištu.

Slično se može reći i za Visio 2003: nekada mali flowchart program nezavisne kuće, svojim uspehom u konkurenciji je došao do toga da bude kupljen od strane Microsofta, nakon čega je nastavljena priča o uspešnom prerastanju u složeni sistem koji je mogućnostima daleko prerastao prvobitnu funkciju. Iako su namenjeni užim, specijalizovanim grupama korisnika i kao takvi nemaju tiraže kao osnovni programi sistema Microsoft Office, Project i Visio su perjanice u celoj paleti klijentskih programa Microsofta, a na tržištu su nametnuti kao de facto standard.

Servisne ispravke ova dva programa prate trend koji smo oktobra 2003. prvi put iskusili, kada je celokupna paleta programa koja čini sistem Office 2003 izašla na tržište istog dana. Project 2003 SP-1 je objavljen kao datoteka velika oko 26 MB. Uvidom u dokument MSKB 837240 otkrivamo da ispravka sadrži osam ranije objavljenih hotfix ispravki i rešenja za oko 40 dokumentovanih problema raznih vrsta. Prva servisna ispravka za Visio 2003 je velika oko 22 MB, a osim dva ranija hotfix rešenja i dve već objavljene ispravke grešaka, sadrži zakrpe za 25 drugih dokumentovanih grešaka. U oba slučaja, spisak ispravki nije mali, pa je svakako preporučljivo da primenite ove servisne pakete na svoje instalacije.

Kako nabaviti ispravke

Višegodišnje iskustvo mi nalaže da vam strogo preporučim da aplicirate sve relevantne servisne ispravke za programe sistema Office 2003 koje ste instalirali. Istina, u prošlosti je bilo slučajeva da neka servisna ispravka bez pitanja "pretera" sa popravkom vašeg sistema, pa tako naruši neku vašu naviku (možda se sećate kako je Office XP SP-2 bez pitanja blokirao razne tipove priloga u primljenim porukama u Outlooku). Istina, u času pisanja ovog priloga nije bilo dovoljno vremena da proverim baš svaki detalj, ali nešto slično ovaj put nisam otkrio (dopisano kasnije: zaista, problema nema). Ako se ipak slučajno i javi neki novi problem, rešićemo ga nekako; uglavnom, nema razloga da oklevate u očekivanju neke nove informacije.

Veličina ispravki može biti neprijatna za vaš modem, pa je najbolje da ih aplicirate da nekog CD-a ili DVD-a koji dolaze uz razne časopise. Naša preporuka jeda se poslužite CD-ovima koji dolaze uz časopis PC. Ako ste ih propustili, a raspolažete DVD čitačem u svom računaru, možete naručiti jedno sjajno izdanje trajnije vrednosti: to je DVD "PC 100" na kome se nalazi arhiva prva 104 broja časopisa PC, a kao bonus dobijate bogatu biblioteku softvera, gde se nalaze i sve servisne ispravke o kojima ovde govorimo.

Svakako, ako želite sami da preuzmete datoteke servisnih ispravki ili ste zainteresovani za više informacija od ovde pruženih, krenite u potragu za sadržajem počev od matične stranice Microsoft Officea ili nekog pojedinačnog progama. Možete krenuti, recimo, sa stranice www.microsoft.com/downloads/, pa tamo kliknite na vezu Office 2003 Service Pack 1 i doći ćete na prvu stranicu odakle možete krenuti u dalju potragu. A kada uspešno ažurirate svoje omiljene programe, nemojte zaboraviti da ponekad ponovo posetite stranicu za ažuriranje: kliknite na komandu Help / Check for Updates, tj. Pomoć / Da li postoje ažurirane verzije? u bilo kom programu i preuzmite nove ispravke, ako ih ima.

Pregled datoteka koje sadrže servisnu ispravku

Proverite oznake verzija programa (EXE datoteka) pre i posle instalacije SP-1. Otvorite dijalog Help / About u bilo kom programu, pa prekontrolišite da li je servisna ispravka uredno postavljena.