Autorski članci
uređuju Dragan Grbić i Branislav Mihaljev, MVP

Najava nove verzije sistema Microsoft Office: Budućnost, opet

Nivo:
NIVO 1 - Prilozi namenjeni svakom korisniku, pa i početniku. Među ovim prilozima se nalaze i oni "obavezni", tj. preporuke koje bi svako trebalo da prihvati u redovnom radu.

Piše: Dragan Grbić

Ako smo ikada ranije pomislili "nova verzija softvera prevazilazi moje potrebe", pitanje je šta ćete reći kada saznate šta će se nuditi kroz godinu-dve. I dok mi vodimo svoje male dileme, svet se orijentiše na poslovanje u pokretu.

Već duže vreme smo svedoci tihog komešanja koje je posledica činjenice da su se poslovne navike razvijenog sveta promenile u poslednjih deset godina. I dalje vodeći glavnu reč na planu razvoja softvera, Microsoft nas priprema za novi generacijski pomak na planu primenjene informatike, možda mnogo ozbiljniji od onog koji smo doživeli (i privoleli se) u prvoj polovini devedesetih. Setite se: bilo je to onda kada je grafičko radno okruženje učinilo komandnu liniju anahronom pojavom, a metode angažovanja softvera na svim nivoima preusmerile razvoj informacionih sistema sa tradicionalnog programiranja na projektovanje i implementaciju integrisanih rešenja.

Bil Gejts, predsednik i vodeći arhitekt softvera u kompaniji Microsoft, obratio se okupljenoj stotini izvršnih direktora vodećih američkih firmi okupljenih u kampusu firme u Redmondu 19. maja 2005. Tom prilikom, prvi put je javno najavio sledeću generaciju klijentskog softvera namenjenog poslovnom okruženju: prvi ciklus beta testiranja sistema Microsoft Office 12, što je radni naziv sledeće verzije paketa poslovnih programa, biće započet u toku jeseni; finalna verzija je projektovana za objavljivanje u drugoj polovini 2006. godine. Govoreći o viziji rada firme u sledećoj deceniji, gospodin Gejts kaže da Microsoft vidi ogromnu šansu u podršci kompanijama svih veličina da uvećaju uticaj svih radnika i radnih grupa, da poboljšaju kvalitet veza sa kupcima i partnerima, da omoguće bolje donošenje odluka zasnovano na blagovremenosti informacija, kao i da bolje čuvaju i štite kritične informacije. Bilo je reči i o perspektivama za razvoj izvršnih aplikacija zasnovanih na novim tehnologijama kao što su mašinsko učenje, metapodaci, novi standardi za servise namenjene saradnji, hardver nove generacije i softver koji se automatski administrira i prilagođava potrebama.

I bi potreba

Ali, kako se u tu sliku uklapa Microsoft Office, skup programa koji su praktično uobličili standarde za današnji poslovni softver? Takeši Numoto, stariji direktor odeljenja za sistem Microsoft Office, objašnjava poteze Microsofta kao odgovor na šest pojava koje čine trend poslovanja. Najpre, ekonomija se sve više preusmerava na povezivanje poslovnih mreža putem "inteligentnih" aplikacija na serverima. Poslovanje postaje globalno, jer je i tržište takvo, pa zaposleni traže sve efikasnije načine za svim oblicima komunikacije sa kolegama, ma gde se oni nalazili. Iz toga sledi i potreba za stalnom povezanošću i dostupnošću; pritom se misli ne samo na to da je potreban pristup informacijama i ljudima, nego i da ta povezanost izaziva relevantne akcije. Poslovni sistem postaje transparentan, u smislu da više nije dovoljno dati zaposlenima sve potrebne alate, nego ti alati takođe moraju sadržati u sebi sva uobičajena poslovna pravila i okvire svih radnih procedura. Radno mesto je osnovna ćelija poslovanja, što znači da odlazak jednog radnika sa radnog mesta ne sme da naruši očuvanje njegovih informacija i ekspertize. Konačno, svaki novi radnik na radnom mestu mora dobiti pristup svim relevantnim podacima, što čini i informacije i radno iskustvo, na primeren način i u upotrebljivom obliku.

Ovi trendovi postavljaju okvire za tehnička unapređenja koja će Office 12 doneti na tržište, veli gospodin Numoto. Postoji pet primarnih ciljeva kojima Microsoft teži u nameri da Office 12 bude prilagođen tim trendovima. Najpre, to je lični uticaj na okruženje, iskazan u potrebi da zaposleni brže stvaraju valjane informacije; u tehničkom smislu, reč je barem o mogućnosti bolje pripreme predložaka za dokumente. Dalje, postoji potreba za što boljom direktnom saradnjom, čak i van granica informacionog sistema jedne firme; porašće interaktivnost u razmeni dokumenata i praćenju promena u praktično neograničenom virtuelnom prostoru. Otkrivanje znanja i uvid u informacije moraju biti bolji. Drugim rečima, nije dovoljno da korisnik ima pristup podacima, nego je potrebno poboljšati načine da se iz njih odaberu oni potrebni i da korisnik iz njih formira relevantnu informaciju. Kao primer takvog pristupa, najavljena je mogućnost da korisnik Excela formira vizuelno uobličene sadržaje koji će potom biti ažurirani u realnom vremenu na SharePoint portalu firme.

Jedan od novih ciljeva za novi Office je i upravljanje životnim ciklusom sadržaja dokumenata u poslovanju. Na ovom planu, stižu najave o principima i alatkama za kreiranje centralnih arhiva i polisa zastarelosti kojima dokumenti mogu biti dopunjeni, što će izazvati određenu automatiku premeštanja sadržaja prema zadatom scenariju. I najzad, kao peti strateški cilj, gospodin Numoto najavljuje dalje prodore u temeljima IT rešenja. Ključni pojam je XML, kao metod za okupljanje i razmenu informacija iz različitih izvora. Na ovom planu će biti nastavljeno značajno investiranje, što znači da će sledeća verzija programa InfoPath biti vrlo unapređena, a značaj programa u sistemu Microsoft Office će biti veći.

I bi softver

Mnoga pitanja ostaju otvorena, jer još uvek ne znamo kakav će uticaj postojati između novog operativnog sistema Longhorn i sistema Office 12. U Microsoftu ćute o tome ili daju uopštene odgovore. Jedan ugledni američki kolumnista daje banalni komentar: "Šta je Office 12? Ja ne znam, a Microsoft ne govori mnogo ovog časa, jer želi da vi i dalje kupujete raspoložive verzije". Dva proizvoda će se naći na tržištu u isto ili blisko vreme sledeće godine, pa se već sad možemo zapitati da li nas čeka novi tehnološki šok. Možemo se, recimo, zapitati da li ćemo nositi mobilni telefon na kome ćemo iz minuta u minut pratiti promene u Excel grafikonu na portalu firme udaljenom šest časovnih zona. Ili – da li će taj mobilni telefon biti artefakt koji će najzad smanjiti količinu papirne dokumentacije koju još uvek generišemo u svojim firmama? Ova pitanja, kao i mnoga druga koja se rađaju u vašim glavama, bivaju tim teža u uslovima naše privrede, jer njen prespori rast zasad ne iziskuje poslovanje novog pristupa.

Na tržištu Srbije, gde mnogi menadžeri tvrde da ne vide potrebu za tehnologijama koje su u svetu već sazrele, a kamoli za onom koja dolazi, Microsoft će imati realan problem da objasni zašto je dobro poslovati kao sav normalan svet.

Microsoft najavljuje da će ciklusi beta testiranja sistema Office 12 angažovati više korisnika nego ikad ranije. Bude li to značilo da će i kod nas biti beta korisnika, nadamo se da ćemo biti među njima. Uglavnom, trudićemo se da vam, kao i ranije, prvi obezbedimo informacije iz ličnog iskustva. U međuvremenu, izrazićemo nadu da prelazak na novu verziju najpoznatijeg paketa za poslovnu primenu u vašoj firmi ne bude posledica indukovane, nego realne potrebe.